Sequoiasoft - spécialiste logiciels de gestion et pms hôteliers

Winhôtel neo L’hospitalité en version Winhôtel neo : plus qu'un PMS, l'ami de confiance des hôteliers indépendants !

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Réservation en ligne

Donnez la liberté à vos clients de réserver à tout
moment, connectez-vous avec le channel manager de
votre choix, gérez vos tarifs.

  • Intégration des réservations issues d’internet
    directement dans le planning.
  • Alerte automatique dès l’arrivée d’une réservation.
  • Publication des prix de vente avec grille tarifaire.
  • Ouverture ou fermeture des différents canaux de
    distribution Reservit.
  • Sécurisation de la réception et stockage des numéros
    de cartes bancaires.

Nos partenariats avec les booking engine ReservIt©, D-EDGE©, Travelclick©, Novaresa©, eRevMax© et Siteminder© vous garantissent les meilleures performances.

 

Les plus

  • Publication en ligne des disponibilités sur internet
    vers les centrales de réservation ou vers le site de
    l’hôtel, directement depuis le planning.
  • Possibilité de synchroniser la totalité des
    disponibilités grâce à la fonction Full Online.
  • Intégration automatique des coordonnées du client
    dans le cardex

Winhôtel logiciel de reservation

 

 

Les plus

  • Délogement effectué par un simple glisser-déplacer et modification aisée de la durée d’un séjour par un
    étirement ou un retrait de la zone de réservation.
  • Confirmation de réservation automatisée par SMS , par e-mail ou par lettre-type paramétrable sous
    Word©.

Planning graphique et pratique

  • Visualisation avec code couleur pour les réservations en ligne, confirmations, arrivées, allotements,
    versements d’arrhes, facturations, indisponibilités…
  • Gestion multiplanning avec différents types de ressources : chambres, salles de séminaire, parking, cabines de soins…
  • Réservations individuelles ou groupes.
  • Alertes sur dossiers de réservation non confirmée, tâches à effectuer, réservations en ligne.
  • Assistant de délogement depuis le planning

Facturation dématérialisée

  • Facturation rapide.
  • Édition sur facturettes / édition en texte libre, compactée, partagée…
  • Gestion des extras.
  • Encaissement partiel ou complet, multiencaissement.
  • Gestion des débiteurs.
  • Fin de séjour, contrôle, clôture, archivage.

 

Les plus

  • Possibilité de couplage avec Winrestau en cas d’activité de restauration plus importante.
  • Transfert de notes du spa depuis le logiciel Nymphéa, et du golf avec la solution Netgolf vers les chambres de Winhôtel neo.
  • Facturation tactile des prestations hôtel et restaurant dans un seul point d’encaissement.

 

Fichier cardex client fonctionnel

  • Consultation de tous les clients triés par catégorie (agence, individuel, fournisseur, autocariste, groupe…) ou par type (Tour Opérator, société, particulier).
  • Recherche rapide sur différents critères (nom, téléphone, catégorie…).
  • Interface possible vers les principales plateformes d’enquêtes de satisfaction en ligne et d’e-réputation : Olakala, Customer Alliance, Qualitelis et Guest Suite.
  • Interface possible avec les solutions de CRM LoungeUp et Experience Hotel.
  

Les plus

  • Reprise de l’e-mail, du n° de téléphone et des observations clients à partir de la saisie d’une réservation.
  • Publipostage, mailing ciblé selon des critères paramétrables (carte fidélité, saisonnier, loisirs…).
  • Gestion de la réservation des salles de séminaire à la journée ou à la demi-journée, des réservations au restaurant au quart d’heure.
 

Tarification automatique

  • Personnalisation des tarifs en fonction de la période, de la saison, de la catégorie du client et de la nature du séjour.
  • Affichage des différents tarifs correspondant aux critères sélectionnés au moment de la réservation.
  • Mise à jour du tarif lors d’un chevauchement de réservation sur plusieurs périodes.

Le plus

  •  Création de modèles types (devis, facture pro forma).

 

Statistiques métier utiles

  • Historique client : factures, dossiers de réservation, no show…
  • Répartition du chiffre d’affaires, du prix moyen… par catégorie de clients.
  • Graphiques de répartition, de ventilation, de comparatif sur chiffre d’affaires, type de chambre, nationalité, RevPAR, taux d’occupation…
  

Les plus

  • Graphique avec éclatement des différents types de consommations (bar, hébergement, pension…).
  • Fiche INSEE automatiquement préremplie et générée
    sous Word©.
  • Analyse des réservations par canal (internet, direct…)
    et mode de réservation.
 

Gestion optimisée

  • Analyse du tableau de bord affinée, éditions complémentaires : justification chiffre d’affaires,
    règlements, débiteurs et balance comptable…
  • Gestion du chiffre d’affaires sur une période donnée par famille de produits.
  • Ventilation des différents modes de règlement et édition des caisses.
  • Gestion des arrhes non imputées à une facture.
  • Nombreux états de contrôle.
  • Procédure de clôture.

Le plus

  •  Gestion des débiteurs avec courrier de relance généré
    sous Word©

 

 

 

 

  

Export comptable direct

  • Saisie des comptes.
  • Saisie des journaux.
  • Export de données vers différents logiciels comptables.

 

Logiciel automatiser gestion reservation hôtelEncore et encore les mêmes tâches ?

Affranchissez-vous des tâches répétitives et chronophage. Le logiciel Winhôtel neo synchronise le planning, les fiches clients et la facturation avec les réservations en ligne. Les confirmations de réservation sont envoyées automatiquement par e-mail. Vos notes, factures, tickets, justificatifs de paiements sont dématérialisées avec la possibilité de les envoyer par e-mail.

Logiciel accélérer gestion hôtelGagnez du temps chaque jour

Le logiciel Winhôtel neo vous fait gagner un temps précieux à la facturation, pour la gestion des relances débiteurs, des arrhes, la vérification des numéros de cartes bancaires. Winhôtel neo dispose même d’un coffre-fort pour sécuriser les cartes bancaires et d’une option de tarification automatique. Sa complémentarité avec le logiciel d’encaissement Winrestau accélérera la gestion de votre hôtel-restaurant.

 

Application mobile Sequoiasoft pour les hôteliers et les restaurants

Et comme vous, il garde toujours le contact avec votre activité grâce à son application mobile !

L’application Mobile est incluse dans l’abonnement. Vous n’êtes pas présent dans l’hôtel ? Vous avez plusieurs établissements ? Gardez toujours un œil sur l’activité avec l’appli iOS (compatible iPhone et iPad), consultez les statistiques et alertes, les disponibilités, les nouvelles réservations, le chiffre d’affaires…

Sequoiasoft : logiciel fidélisation client hôtelExploitez votre base clients

Toutes les informations de vos clients sont enregistrées dans votre base et sont simples d’accès pour l’envoi d’emailing ciblés. Vous avez la possibilité de fusionner les fiches clients afin de supprimer les doublons.
Winhôtel neo peut être interfacé avec les enquêtes de satisfaction en ligne Olakala, Qualitelis, Customer Alliance et Guest Suite pour maximiser votre relation client.

Sequoiasoft : logiciel hôtelier statistiques et tableaux de bordSuivez les chiffres qui comptent le plus

Winhôtel neo enregistre tous les chiffres dont vous avez besoin pour prendre les bonnes décisions, et les restituent sous forme de graphiques et de rapports exportables sous Excel©. Vous pourrez visualiser l’activité de votre établissement en un clin d’œil dès la page d’accueil (taux d’occupation, arrivées, disponibilités…). Des interfaces avec différents logiciels de comptabilité sont également disponibles.

 

À vos côtés au quotidien

Sequoiasoft à vos côtés : assistance client 7j/7

L’équipe Septeo Hospitality vous accompagne tout au long de l’installation de Winhôtel neo et de la formation de vos équipes. Vous bénéficiez d’une assistance téléphonique de 6h à minuit, 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions.

Winhôtel est certifié NF Logiciel gestion de l’encaissement (NF525).
La sauvegarde en cloud est incluse pour ne jamais perdre vos données et historiques même en cas de panne informatique !